Politique de retour et d'échange

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour vous aider.

Retours

• Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison

• Les articles doivent être inutilisés, non lavés et dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées

• Les articles en solde final et les accessoires ne sont pas éligibles au retour

Échanges

• Nous proposons des échanges pour la taille ou la couleur (sous réserve de disponibilité des stocks)

• Si l'article désiré n'est pas disponible, nous émettrons un remboursement

Expédition de retour

• Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client

• Les frais d'expédition d'origine sont non remboursables

Articles endommagés ou incorrects

Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos.
Nous vous fournirons un remplacement gratuit ou un remboursement intégral

Remboursements

• Une fois votre retour reçu et inspecté, les remboursements seront effectués sur votre méthode de paiement originale

• Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables pour le traitement

Comment initier un retour

Envoyez-nous un courriel à support@berylike.com avec :

• Votre numéro de commande

• La raison du retour

• Des photos (le cas échéant)